Qual o prazo para que eu solicite a troca ou devolução?

Conforme direito do consumidor:

O prazo para solicitar a devolução do produto por desistência é de até 7 dias úteis. Para trocas, o  prazo para solicitação é de até 30 dias.

Importante: O prazo é contado a partir da data de recebimento do pedido. Os produtos devolvidos fora dos prazos supracitados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.


 

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